Het is niet meer mogelijk om een nieuw online gokkastplatform te openen zonder dat er zorgen worden gewekt over de veiligheid en eerlijkheid van het spel. Zeker niet na de vele malen getoonde gevallen van fraude, nepplatforms en onregelmatige activiteiten in de speelcasinomarkt. Een goed voorbeeld hiervan is Crusino, een online casino dat sinds kort opkomst maakte en waarop al snel verdenkingen rijzen.
Een korte introductie
Crusino introduceert zichzelf als een crusino.nl nieuwe speler in de speelcasinomarkt die tot doel heeft om zijn spelers een unieke ervaring te bieden met een ruim aanbod van online gokspellen en casinogames. De website is aantrekkelijk ontworpen, maar wat achter de schermen gebeurt, is nog niet helemaal duidelijk.
Registratieproces
Om toegang te krijgen tot het platform moet je eerst een account aanmaken door op ‘Registreren’ te klikken en vervolgens de vereiste informatie in te vullen. Dit houdt in dat je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere details moet invullen. Eenmaal je registratie is goedgekeurd, kan je al direct beginnen met spelen of een bonussaldo aanmaken door je eerste inbreng te doen.
Account-features
Na het maken van je account heb je toegang tot verschillende features, waaronder:
- Persoonlijke profielpagina
- Uitgebreide statistieken over je spelgedrag
- Binnenkort zal je ook de mogelijkheid hebben om een eigen team te creëren met mede-spelers en samen competitief spelen.
Ook is er direct toegang tot alle casino- en gokspellen, waarvan meer later. Voor het gemak van zijn spelers heeft Crusino een mobiele app die via de App Store of Google Play kunt downloaden, waarmee je overal op niveau te blijven zonder tussenkomst nodig is.
Bonussen en promoties
Crusino biedt verschillende bonussen en promoties om nieuwe spelers aan te trekken. Bij het maken van een account ontvang je een welkomebonus van 100% tot €200, samen met 20 vrije spins bij inzet op bepaalde gokspellen. Naarmate je speelervaring vergroot en meer speltijden hebt verstrekt aan Crusino kun je ook kwalificeerend worden voor een vipbonus.
Ook hebben spelers de mogelijkheid om vrienden uit te nodigen bij het platform door gebruik te maken van sociale media, wat hen toegang geeft tot bonus-uitdelen en spelincentieven. Spreiden is immers 100% verzekerd door Crusino aan zijn nieuwe gamers.
Betalingsmethodes en -opnames
Om een winst op te nemen of bijvoorbeeld geld over te maken van je bankrekening naar de gokspelbon, gebruikt men het betrouwbare ‘E-Transfer’ systeem. Verder wordt er ook gewerkt met Visa, Mastercard, Maestro en Paysafecard.
Wanneer je een spelende activiteit hebt ingezet (op de overeenkomstige bonus voor dat type van gokken) zullen uw bedragen onmiddellijk worden omgezet tot ‘crusino’-valuta. Vanwege eeuwenoude wetten en wettelijke regelgeving zijn bepaalde betaalinformatie in de gokspelen weliswaar afwijkend van je kasbon-stand op dat moment.
Spellen categorieën
Crusino biedt een ruim aanbod van verschillende soorten spellen, waaronder:
- Goksommen : online variant met gratis en betalingsmogelijkheden
- Gokspelen : slots (zoals Wild Wombat en Lucky Leprechaun) in al je vormen
- Tafelspelletjes
- Casino Live
- Sport
Een grote variatie, maar je vraagt je wel af of deze worden geboden door de meest vertrouwde spellenleveranciers.
Software leveranciers
Het aanbod van Crusino lijkt veelal te bestaan uit slotspelen en andere gokactiviteiten met een spelertrechter. Als je bijna in slaap valt voor het uitzoeken van nieuwe games of activiteiten is dat niet onterecht! Een kleine selectie van de leveranciers, waar Crusino mogelijk mee samenwerkt:
- Microgaming
- Betsoft
Overigens heeft ook iedere andere speler een kans om te worden geselecteerd voor aanbesteding. Dat laatste is niet bekend en vermoed ik dat het misschien meer zal afhanken van de toekomst, die we maar moeten aansnijden!
Mobiel spelen
Crusino heeft een mobiele app die je direct kunt downloaden via de App Store (voor iPhone) of Google Playstore. Deze geeft je onbeperkt toegang tot alle gokspellen en andere activiteiten, overal waar internet is.
Omdat er regelmatig nieuwe apps worden toegevoegd aan deze diens is het mogelijk dat iedereen ze na download in zijn telefoon opstart en dit dan automatisch niet meer uit kan. In elk geval kun je direct een spelletje spelen zonder tussenkomst, terwijl jij de tijd hebt om er lekker met zin van te genieten.
Beveiliging en licentie
Crusino meldt dat het gebruik maakt van veiligheidssoftware waarmee al zijn gegevens worden getransporteerd via HTTPS (Secure Socket Layer). Hiermee wordt verzekerd dat jouw account in onregelmatigheden geen risico loopt en je dus niet kunt slachtoffer word van fraude. Daarnaast heeft Crusino een SSL-certificaat, wat de veiligheid verzekert wanneer informatie over zijn web-afdeling wordt verzonden.
Vooralsnog kan Crusino geregistreerd worden bij het eGaming Nederland licentie bureau en wel is dit al voorzien om op te lossen. De aanschrijving naar deze instantie mag echter nog niet gebeuren in verband met de afwijzing die ze een maand later aan Crusino hebben gedaan.
Customer Service
Crusino beschikt over een Customer Support systeem dat 24/7 bereikbaar is. Bij problemen of vragen kan je direct contact opnemen via e-mail, telefoon (gratis) of de chatfunctie die online live te gebruiken bent. Crusino garandeert snelste afhandeling en antwoord.
Je hebt wel recht om een vraag met het bedrijf te stellen over hoe jij er überhaupt aan kwam dat je op aangewende spelfuncties in toegelaten staat, dus kijk maar uit.
Snelheid en prestaties
Crusino werkt met de meest geavanceerde technologie om ervoor te zorgen dat al zijn online activiteiten snel en zonder belemmeringen kunnen worden doorlopen. Door gebruik van een sterke server die op zeer snelle internetverbindingen loopt, wordt dit proces verzekerd.
Overige aspecten
Ook andere dingen die aandacht verdienen zijn:
- Het kan gebruikers gegevens bij de spelers met name ook toevoegen om later terug te kunnen grijpen en een beperkt aantal op dat moment.
- De spelregels van Crusino gaan uiteindelijk voornamelijk over hoe men er zeker van is dat jouw inzet naar het winnen zal lopen, wat de risicofactoren zijn.
Evaluatie
In deze conclusie evalueren we alle aspecten die we eerder hebben besproken. Crusino doet een goede indruk met al hun spelletjes en vroegsnelheid maar dat is niet alles! Het feitelijk bedrijfsplan lijkt misschien wat onevenwichtig, echter zijn er wel nog genoeg redenen om te verwachten van betrouwbaar ondernemerschap bij Crusino.
Dit valt voornamelijk met de vele malen beoordeelden op in combinatie met hun overvloed aan bonusregelingen. Hierdoor loopt het platform duidelijk voorop bij veel online spelpartijen, wat het blijkbaar zo ver heeft gehaald dat ze allemaal van streek waren geraakt wanneer Crusino is aangekomen in Nederland.
Er valt genoeg te zeggen over de spelerservicering en aannameprocedures. Waarom ook niet? Er zijn wel al een paar eeuwen mensen bezig die het gevoel hadden dat hun persoonlijke informatie in veilige handen was wanneer men Crusino ging gebruiken!
